Официальная терминология - дефектное почтовое отправление

"..."дефектное почтовое отправление" почтовое отправление, вес которого не соответствует весу, указанному на нем, или по внешним признакам которого можно предположить повреждение либо порчу вложения (повреждение оболочки, перевязи, печати, ленты и др.);..."

Источник:

Постановление Правительства РФ от 15.04.2005 N 221 "Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи"

Официальная терминология.

Энциклопедии & Словари.

2012.