Словарь профессий - оператор связи

Оператор связи собирательное наименование нескольких, во многом отличающихся друг от друга профессий в системе почтовой, телеграфной и междугородной телефонной службы. Его задача обслуживание населения в отделениях связи, обработка почтовых отправлений (писем, газет, бандеролей, посылок, денежных переводов), управление потоком писем и другой корреспонденции из одного населенного пункта в другой.

Главный результат совместного труда многих тысяч операторов связи, работающих по всей России это быстрая, надежная передача вестей от одного человека к другому через разделяющее их расстояние.
Оператору связи могут быть поручены различные участки работы. Так, в его ведении может находиться прием заказных писем и бандеролей, телеграмм, денежных переводов; прием подписки на газеты и журналы; продажа почтовых марок и конвертов; выдача корреспонденции, присланной до востребования; выплата денег по почтовым и телеграфным переводам; выдача пенсий; прием и выдача посылок; оформление заказов на телефонные разговоры.

При этом он производит денежные расчеты, оформляет квитанции, запечатывает заказные и ценные отправления, взвешивает и упаковывает бандероли, посылки, дает необходимые справки. В отделе доставки он сортирует почтовые отправления по участкам, которые обслуживает его отделение. В межрайонных конторах связи он обслуживает автомат, сортирующий письма по почтовому индексу, а нестандартные почтовые отправления сортирует вручную.

В железнодорожных и других транспортных конторах связи принимает и отправляет контейнеры с почтой.
Оператор связи должен удерживать в памяти большой объем информации, владеть навыками канцелярской работы, уметь пользоваться справочниками, обладать определенной пальцевой ловкостью, уметь быстро выполнять в уме несложные вычисления.

В связи с техническим переоснащением почтовых учреждений оператор должен быстро осваивать новую аппаратуру. Работая с посетителями в отделении связи, он должен обладать необходимыми навыками общения, быть обходительным, доброжелательным.
Работает оператор обычно в закрытом помещении. Работа в отделе посылок сопряжена с умеренно высокой физической нагрузкой.